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Se crei un account raccogliamo email e password (conservata solo in forma cifrata), nome, cognome, telefono e gli indirizzi di spedizione e fatturazione che decidi di salvare. Nell'area clienti trovi lo storico degli ordini e puoi aggiornare i tuoi dati.

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Per completare un ordine, anche senza account, trattiamo nome e cognome, email, telefono, indirizzo di consegna, metodo di spedizione (corriere o ritiro in sede), prodotti acquistati, importi, eventuale codice sconto, metodo e stato del pagamento ed eventuali note.

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Se richiedi fattura raccogliamo ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, codice destinatario SDI e indirizzo PEC, necessari per l'emissione della fattura elettronica.

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Quando ci scrivi dal modulo contatti o chiedi un preventivo raccogliamo nome, azienda, email, telefono, il testo del messaggio e i prodotti di interesse.

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• Gestione di account, ordini, spedizioni, resi e assistenza: esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
• Risposta a richieste di preventivo e contatto: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b).
• Fatturazione, contabilità e obblighi fiscali: adempimento di obblighi di legge (art. 6.1.c).
• Sicurezza del sito, prevenzione di frodi e abusi, tutela in giudizio: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f).
• Email di servizio legate all'ordine (conferma, pagamento, spedizione): esecuzione del contratto.
• Newsletter e comunicazioni commerciali: consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento.
• Cookie e strumenti non essenziali: consenso, come descritto nella Cookie Policy.

I dati sono trattati con strumenti elettronici, da personale autorizzato e istruito, con logiche strettamente legate alle finalità indicate. Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate: connessione cifrata HTTPS, password conservate solo in forma cifrata, accesso ai dati limitato per ruolo, controlli di accesso al pannello di amministrazione, limiti alle richieste automatiche e copie di sicurezza.

I pagamenti con carta, i portafogli digitali e PayPal sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd (Irlanda), che opera come titolare autonomo per i dati di pagamento. PayPal è offerto tramite Stripe; in tal caso interviene anche PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

I dati della carta non transitano né vengono salvati sui nostri server: sono inseriti direttamente nei moduli sicuri di Stripe. Noi riceviamo solo l'esito del pagamento, il metodo usato e un identificativo della transazione.

Per il bonifico bancario trattiamo i dati necessari a riconciliare il pagamento con l'ordine.

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• fornitore di hosting e database, che ospita il sito e i dati;
• servizio di invio delle email transazionali (conferme d'ordine, notifiche);
• corrieri per le spedizioni, tra cui FedEx e altri corrieri, ai quali trasmettiamo nome, indirizzo, telefono ed email del destinatario;
• consulenti fiscali e contabili e il Sistema di Interscambio (SDI) dell'Agenzia delle Entrate per la fatturazione elettronica, anche tramite intermediario accreditato;
• Stripe e PayPal per la gestione dei pagamenti;
• fornitore del servizio di intelligenza artificiale usato dalla chat di assistenza;
• autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.

I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea (come l'EU-US Data Privacy Framework, per i fornitori aderenti) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione, con eventuali misure supplementari. Puoi chiederci informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a commerciale@boavistavetro.it.

• Dati contrattuali, ordini e fatture: 10 anni dalla conclusione, come previsto dalle norme civilistiche e fiscali.
• Account cliente: fino alla cancellazione da parte tua o su tua richiesta; restano conservati i dati degli ordini per gli obblighi di legge.
• Richieste di preventivo e contatto: per il tempo necessario a gestirle e fino a 24 mesi, salvo che diano luogo a un contratto.
• Newsletter e marketing: fino alla revoca del consenso.
• Log tecnici e di sicurezza: per tempi brevi, di norma non oltre 90 giorni, salvo necessità di accertare illeciti.

Ai sensi degli articoli 15-22 GDPR hai diritto di:

• accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
• chiederne la rettifica o l'integrazione;
• chiederne la cancellazione, nei casi previsti;
• chiedere la limitazione del trattamento;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (portabilità);
• opporti al trattamento basato sul legittimo interesse e, in ogni caso, al marketing;
• revocare il consenso in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente;
• proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it.

Scrivi a commerciale@boavistavetro.it indicando la richiesta. Rispondiamo senza ritardo e comunque entro un mese, prorogabile di due mesi nei casi complessi. Potremmo chiederti informazioni utili a verificare la tua identità. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter anche dal link presente in ogni email.

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Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o dei servizi. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026.